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    Trocas e devoluções

    Trocas e devoluções

    Confira as informações referentes a trocas e devoluções dos produtos em nosso website


    A satisfação do nosso cliente é MUITO IMPORTANTE para nós. Por isso, durante 1 ANO, caso seu instrumento caia no chão e cause algum amassado nós vamos fazer a correção da peça SEM CUSTO ALGUM, o cliente apenas pagará o frete. Caso isso acontece envie um email para miobaslter@outlook.com

    Por Insatisfação:

    Ao receber o produto e ficar insatisfeito, vamos disponibilizar a troca de produtos que estejam em desacordo com suas expectativas.  

    O PRAZO MÁXIMO PARA TROCA POR INSATISFAÇÃO OU ARREPENDIMENTO É DE 7 (SETE) DIAS CORRIDOS, CONTADOS A PARTIR DA DATA DO RECEBIMENTO DO MESMO. 

    Você receberá um crédito no valor do produto (SEM O FRETE) para ser trocado por qualquer item da loja on-line ou a devolução de seu dinheiro. Caso escolha o crédito para trocar por qualquer produto do site e o valor do novo produto seja mais alto não tem problema, você poderá pagar a diferença via Transferência ou Depósito Bancário. Será COBRADO também o valor do frete referente ao novo envio.

    Atenção: Produtos adquiridos no site só podem ser trocados por outros que estejam disponibilizados no mesmo.

    O PRAZO MÁXIMO PARA TROCA POR DEFEITO É DE 90 (NOVENTA) DIAS CORRIDOS, CONTADOS A PARTIR DA DATA DO RECEBIMENTO DO MESMO.


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